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GIGU STUDIO
隐私政策
本隐私政策说明 Gigu Studio 如何在 AnimeSense Japanese 相关网站、移动 App、订阅功能与客服服务中收集、使用、保存与保护个人信息。
本政策适用范围
本政策适用于 AnimeSense Japanese 移动 App、gigustudio.com、客服联系，以及由 Gigu Studio 提供的订阅与账号相关服务。
联系方式
如果你有隐私相关问题、访问请求或删除请求，请联系 support@gigustudio.com。
1. 我们收集的数据
- 账号数据。 如果你使用 Google 或 Apple 登录，我们可能获取该提供方提供的姓名、电子邮件地址、提供方用户标识符以及基本账号资料。
- 订阅与购买数据。 我们会处理商品标识、购买状态、权限状态、恢复购买事件，以及启用或维持付费权限所需的交易元数据。
- 学习与使用数据。 我们可能保存学习进度、课程完成状态、学习活动、功能交互和账号设置，以提供服务并同步进度。
- 诊断与设备数据。 我们可能收集崩溃数据、性能信号、App 版本、设备型号、操作系统版本，以及用于运营和改进服务的技术信息。
- 客服通信数据。 如果你给我们发邮件，我们会保存你在消息中提供的内容以及后续往来记录。
- 访客模式数据。 某些免费试用或访客模式可在不创建账号的情况下使用。此时部分进度或偏好可能只保留在你的设备上，直到你选择登录为止。
2. 我们如何使用数据
- 提供访客模式、登录、订阅、内容服务、账号支持与进度同步功能。
- 验证购买状态，判断是否应开通或恢复 Premium 权限。
- 维护产品安全、防止滥用、排查故障，并提升 App 稳定性。
- 回复客服请求、运营通知和账号相关沟通。
- 衡量产品质量，改善学习效果、界面清晰度和上线稳定性。
3. 数据如何共享
我们仅会在提供服务、处理购买、保护平台或履行法律义务所必需时共享数据。
- 身份提供方。 Google 和 Apple 可能提供验证账号所需的登录信息。
- 基础设施与分析服务商。 我们可能使用托管、身份验证、数据库、崩溃报告与平台服务等供应商来运营 AnimeSense Japanese。
- 平台商店。 Apple 与 Google 会根据各自的条款和隐私政策处理订阅交易。
- 法律或安全要求。 如果法律要求，或为保护用户、Gigu Studio 或服务安全而有合理必要时，我们可能披露数据。
4. 订阅与付款
付费订阅由 Apple App Store 或 Google Play 处理，并非由 Gigu Studio 直接收款。我们仅接收验证权限、恢复购买和避免权限错误所需的有限交易状态信息。计费、续订、取消与退款通常由你订阅所属的平台处理。
5. 数据保存期限
我们仅在提供 AnimeSense Japanese、维持订阅权限、处理争议、执行条款、履行法律义务或维护服务完整性所合理需要的期间内保存数据。不同数据类型和使用状态可能对应不同保存期限。
6. 安全措施
我们采取行政、技术和组织层面的保护措施来降低个人信息风险。没有任何系统可以保证绝对安全，但我们会持续减少不必要的数据收集、限制访问并改进保护机制。
7. 你的选择与权利
- 你可以选择仅使用访客模式，或登录以使用账号型功能。
- 你可以通过购买时所使用的 Apple App Store 或 Google Play 账号管理订阅计费与取消。
- 你可以通过电子邮件 support@gigustudio.com 申请访问或删除账号相关数据。
- 根据你所在地的适用法律，你可能享有其他隐私权利。
8. 儿童使用
AnimeSense Japanese 并非主要面向未达到其所在地个人数据同意年龄的儿童。如果你认为儿童在未取得适当同意的情况下提供了个人信息，请联系我们，我们会进一步处理。
9. 本政策的变更
我们可能因产品、法律要求或运营实践的变化而更新本隐私政策。若有重大调整，我们会更新本页面的“最后更新”日期。